| 軟件問答 |
| 軟件：考勤機軟件可以製作甚麼類型的報表？ |
可製作原始打卡記錄報表、員工班次報表、出勤明細報表等。
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| 硬件：如果發生電力故障，考勤機內的所有紀錄會否流失？ |
不會，在正常運作下，所有紀錄仍然儲存在考勤機中。
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| 硬件：可否在同一地點使用多於一部考勤機(同型號)？ |
可以。利用RS485或TCP/IP把他們串聯一起，但必需確保每部考勤機有不同的機號或IP地址。
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| 硬件：各款考勤機器的內存容量是多少？ |
TA100 – 最多登記6,000張卡，考勤紀錄最多47,000條
X629U – 最多登記2,000只指紋模板，考勤紀錄最多50,000條
FP-50U – 最多登記3,000只指紋模板，考勤紀錄最多80,000條
AC80/AC100 – 最多登記6,000張卡，考勤紀錄最多16,384條
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| 硬件：使用指紋認證是否會涉及私隱風險問題？ |
從前個人指紋認證主要用在執法的用途，時至今天的商業應用，指紋認證系統並不需要儲存指紋圖像作分析，而是利用指紋模板進行分析。指紋模板是利用數位座標記錄每只獨特指紋的某些位置，但它並不能轉換成一只原始指紋圖像，所以使用指紋認證是不會涉及私隱風險問題。
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| 硬件：以下產品是用什麼樣的通訊方式？ |
TA100 – RS485
X629U – RS232、RS485、TCP/IP
FP-50U – RS232、RS485、TCP/IP
AC80 – RS485
AC100 – RS485、TCP/IP
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| 硬件：X629U或FP-50U每人最多可以註冊多少指紋？ |
每人最多可註冊3只指紋。
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| 硬件：為什麼利用RS485連接考勤機與電腦時，軟件中仍然出現連接機器不成功的訊息？ |
首先確保您選擇了正確的串口號(COM PORT)；其次確保電腦的波特率是否正確(X629U及FP-50U：38400; TA100、AC80及AC100：9600)。
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| 軟件：為什麼下載考勤紀錄後仍看不到報表？ |
在每次下載考勤紀錄後，您需要在軟件中按「出勤運算」，才能產生報表。
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| 軟件：為什麼完成「出勤運算」後，還是看不到員工的報表？ |
首先在『原始打卡記錄查詢』中，查看那位員工沒有打卡紀錄，然後再查看是否已為員工處理「輪班安排」。
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| 軟件：如果電腦沒有安裝Microsoft Excel，我可以看到考勤報表嗎？ |
如果電腦沒有安裝Microsoft Excel，你只能直接打印報表而不能將它導出至Microsoft Excel版本。
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| 軟件：電腦系統的最低要求是什麼？ |
(1) 電腦規格：使用Pentium III 500MHz或以上
(2) 所需的記憶體空間：512MB或以上
(3) 所需的硬盤空間：500 MB或以上
(4) 適用操作系統：Windows 2000-SP4、Windows XP
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| 軟件：公司員工在不同時間上/下班，可否使用該軟件來設定他們的班次呢？ |
可以，「考勤管理」讓您為所有員工設定不同班次。
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| 軟件：考勤軟件是使用什麼數據庫？ |
TA100、X629U及FP-50U使用Microsoft Access作為數據庫。
AC80及AC100則使用Microsoft SQL 作為數據庫。
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| 軟件：可以使用考勤軟件來計算公司員工的工資嗎？ |
考勤軟件是用來計算出/入紀錄，並非用作取代公司的發薪系統，而且每間公司亦有其獨有的制度及要求以計算員工薪酬。然而考勤報表可以導出至Microsoft Excel檔案，這是一個很好的工具，可以幫助計算員工的薪酬。
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| 軟件：只用其中一套考勤軟件能否適用於所有產品(包括TA100、X629U、FP-50U、AC80或AC100)？ |
雖然部份考勤軟件的界面相似，但軟件與機器之間的資料傳送形式並不一樣，因此每套考勤軟件只能適用於指定產品。
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| 軟件：軟件中的帳戶「system」為什麼不能被刪除？ |
因為「system」是軟件的最高權限者，所以它不能被刪除，而密碼則可修改。
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